« Un jour tu donnes, un jour tu prends »

Communiqué de presse du 16 juin 2023 sur les soutiens et l’avancement du projet SMILE Y

+ point presse sur le stand Business France D33 du salon VIVA TECH 2023

Communiqué de presse complet ici en PDF

« Un jour tu donnes, un jour tu prends »

Annonce de la première expérimentation de la « Grande communauté solidaire du travail SMILE Y »

« Un jour tu donnes, un jour tu prends » : c’est bien dans cet ordre et cet esprit que le projet SMILE Y d’innovation sociale a été conçu.  Consacrer du temps à autrui et faire confiance « a priori ».

SMILE Y est une grande communauté solidaire du travail, intergénérationnelle et interentreprises, avec une mise en lien et une entraide organisée entre salariés, entrepreneurs, indépendants…

La proposition de valeur est la suivante : apporter une réponse confidentielle et courte (durée maximum d’1h) à la moindre difficulté rencontrée dans le cadre professionnel. SMILE Y est ainsi un vrai réseau social professionnel au service des autres. Il se distingue des réseaux sociaux traditionnels en se préservant d’attitudes individualistes et des égos, notamment par le maintien d’une forme d’anonymisation et de confidentialité des échanges.

SMILE Y porte dans un premier temps sur le développement des usages numériques et le développement des compétences numériques qu’elles soient hardware ou software : comment mieux maitriser les outils numériques et leurs systèmes d’exploitation, les réseaux sociaux, la messagerie, les logiciels bureautiques, de communication ou des logiciels d’entreprise.

L’expérimentation est une étape fondamentale annoncée sur Viva Tech Paris 2023.

SMILE Y, un acteur de confiance dans la durée

SMILE Y se présente comme un acteur de confiance dans le monde du travail. Or, pour ce projet, la confiance se construit dans la durée, avec le temps et peu de moyens financiers.  Ce temps, le fondateur Stéphane Bénichou, président de CONNEXION Y, l’a trouvé dès 2014 avec le soutien essentiel de Pôle Emploi. Son projet SMILE Y est ensuite soutenu en 2015 par BPI France comme lauréat de la Bourse French Tech. Environ 15 k€ sont alors investis pour développer une plateforme qui organise les échanges en pair à pair (Peer to Peer) ou en petit collectif. 

Un projet au capital limité

Ce projet dispose d’un apport initial limité à la mise à disposition de la plateforme par son fondateur. Le projet ne dispose encore à ce stade d’aucun fond public ou privé. Le fondateur ayant été contraint de reprendre une activité salariée en 2017, le projet est relancé en 2021 avec le Hackathon de la Santé : le Hacking Health Lyon.

Les avancées depuis la relance de 2021

Le hackathon de la Santé, le Hacking Health Lyon, constitue une première relance. Avec 8 profils divers et complémentaires (RH, psychologue, étudiants en informatique et design, acteurs de la santé, de l’innovation ou du business), une petite équipe de 8 personnes se constitue et « relance la machine » en 3 jours, définissant ainsi une véritable maquette du projet avec quelques évolutions.

Quelques semaines plus tard, le Groupe APICIL et ses partenaires identifient et sélectionnent le projet SMILE Y comme lauréat de l’appel à projet UP’ICIL 2 destiné à l’accompagnement des séniors en entreprise. L’accompagnement à un meilleur usage des outils numériques dans le monde du travail sera rendu possible par ces rencontres multiples et intergénérationnelles :

• Les jeunes d’un côté, stagiaires ou alternants, prêts à entrer sur le marché du travail et pouvant accompagner les salariés sur l’utilisation des réseaux sociaux, des matériels IT (PC, portables, smartphones…), des logiciels grand public…
• Les salariés avec leur expérience qui apporteront de leur côté leurs propres connaissances et usages des outils « métiers » de type logiciels d’entreprise, CRM, ERP. Mais pas seulement.

L’accompagnement UP’ICIL 2 dure près d’un an, structure et renforce le projet et encourage le porteur de projet à reprendre son activité entrepreneuriale à 100% fin 2022.

Le renouveau en 2023 et la Roadmap du projet

2023 constitue véritablement l’année du renouveau pour SMILE Y qui avance à une toute autre allure. Le projet bénéficie de mars à mai 2023 de l’accompagnement précieux de 4 étudiants de l’association NOISE emlyon. Cette association accompagne des projets d’innovation sociale ou environnementale. La fondation DELOITTE les assiste en mobilisant le temps de salariés DELOITTE. L’objectif est cette fois de réaliser une étude de marché et des besoins pour SMILE Y. Cet accompagnement du NOISE emlyon a été fondamental en vue de l’expérimentation.

De mars à juin 2023, SMILE Y est intégré au programme Lyon Start Up, porté par la Métropole de Lyon et la French Tech.  SMILE Y trouve alors son premier Business Model et établit une Roadmap à 3 ans du projet. Il s’agira de développer le concept sur Lyon fin 2023, puis sur quelques territoires français ou francophones courant 2024 après avoir intégré la fonctionnalité de géolocalisation sur la plateforme.

 L’intelligence artificielle optimisera ensuite les mises en relation entre les apprenants et les aidants. Mais il s’agira toujours de privilégier les rencontres courtes et physiques pour favoriser le lien social et l’apprentissage. SMILE Y est en quelque sorte un mix entre « l’efficacité d’un Tinder » qui favorise les rencontres rapides et « la conduite accompagnée » qui s’appuie sur une relation de confiance et un accompagnement en présentiel.

L’expérimentation avec une centaine d’entrepreneurs

L’annonce est faite ici sur ce grand salon de l’innovation VIVA TECH Paris 2024 : l’organisation Lyon Start Up vient d’offrir à SMILE Y la possibilité d’expérimenter son concept quelques semaines avec une centaine d’entrepreneurs de la promotion 13 du programme Lyon Start Up.

Cette expérimentation démarre cette semaine et elle a déjà permis de recenser, en moins de 48 h, plus de 80 propositions d’aide ou demandes de progression exprimées au sein de ce petit groupe.

Les échanges seront donc testés mais ne seront pas limités à une seule communauté. L’étape suivante est d’intégrer à la plateforme, fin 2023, quelques entreprises, écoles/Universités ou d’autres groupes d’entrepreneurs localisés à proximité de Lyon.

L’expérimentation est une étape cruciale, plus encore pour un projet associant innovation technologique, sociale et sociétale. C’est bien l’heure de Vérité.

« un jour tu donnes, un jour tu prends »

Aujourd’hui, « on prend beaucoup » avec cette expérimentation qui vient couronner des années de travail collectif, des années nécessaires pour bâtir la confiance.

Pour SMILE Y, ça commence à sourire.